Editor de Mensagens

Uma das grandes novidades da versão 2.0 é o editor próprio de mensagens. Não é um editor qualquer de texto mais um módulo especial aonde é possível criar a sua mensagem em formato HTML sem nenhum conhecimento de código HTML, versões diferentes da mesma mensagem ou até criar a mensagem no formato HTML-MIME aonde as imagens vão embutidas junto com o corpo da mensagem e possibilitam uma leitura Off-line visualizando todos os elementos gráficos.

Para os mais exigentes, o editor suporta alterações diretamente no código-fonte da mensagem permitindo assim que seja incluido javascripts, tags, javaapplets, referência a outros elementos animados como Flash e filmes.

O editor possibilita ainda o preview interno ou no browser do usuário bem como a preview de impressão da mensagem e a impressão de fato. Possui ainde recursos de correção ortográfica com dicionário que possibilita a adição de novos verbetes por parte do usuário e a publicação automática de elementos gráficos (imagens) diretamente para o seu site/página na Internet. Não é necessário usar programas adicionais para publicar as suas imagens.

Além de ser um editor completo, ele possui total integração com a base de dados das listas e assim é possível fazer preview de como a mensagem será exibida já com os dados mesclados.

Sabemos que a criação de uma mensagem atraente e com recursos interessantes de design é a parte fundamental do seu trabalho. O editor de mensagens possui completa gama de recursos incluindo o suporte a tabelas , inclusão de link e imagens convencionais ou imagens com links.

Ainda no editor é possível definir as características de cabeçalho da mensagem com endereço de origem, redirecionamentos, assunto da mensagem e a descrição.

A seguir você terá uma explicação baseadas em tópicos sobre os recursos do Editor e o seu uso:

Criando uma Mensagem
Tipos de Mensagens e suas vantagens e desvantagens
Inserindo imagens, formatação e Links
Preparando a Mensagem para envio
Selecionando a Mensagem para envio
Função por Menu
Descrição dos botões da barra do Editor

 

Veja aqui uma imagem detalhada do Editor e suas áreas

Clique para ampliar
Figura 1

 

 

Criando uma Mensagem
Para criar uma mensagem, abra o editor de mensagens através do Menu Ferramentas | Editor de Mensagens. Em seguida clique em Mensagens | Nova. A tela de cabeçalho da mensagem será exibida como mostra a figura abaixo:

Cebeçalho da Mensagem
Figura 2

A tela de cabeçalho define os elementos básicos da mensagem e é obrigatória sua definição antes de iniciar a edição da mensagem. A qualquer momento você pode modificá-la clicando no item de menu Comandos | Cabeçalho da Mensagem. Ou simplesmente clicando no painel deslizante e, no lado direito, há um botão que exibe também esta janela.

Definição dos Elementos da Janela

Nome - Este campo se refere ao nome descritivo da mensagem. É através dele que você irá selecionar a mensagem para envio e fazer outras operações como apagar ou abrir uma mensagem, por exemplo. O conteúdo deste campo é apenas para referência interna sua não sendo exibido para o destinatário da mensagem em nenhum momento.

Remetente - Defina o remetente da mensagem usando uma das identidades do sistema. Você pode cadastrar quantas identidades desejar em, na janela principal do programa, Configurações | Sistema. As identidades sempre devem ser formatadas com o nome do remetente entre aspas e o endereço entre sinal de maior-que e sinal de menor-que (ex. "Fred Montier"<fredmontier@bol.com.br>). Isto permite que qualquer programa exiba corretamente o endereço do remetente exibindo na formatação correta para leitura do destinatário. Uma vez cadastradas as identidades na configuração do sistema, basta selecionar na lista exibida no item da figura 2.

Assunto - O campo assunto será exibido na mensagem como o assunto da mesma. Muito cuidado aqui ! Você poderá mesclar campos de dados diretamente no assunto da mensagem. Por exemplo, supondo que você deseja que apareça o nome do destinatário no assunto da mensagem, o campo assunto aqui poderia ficar assim: {nome}, como vai ?. O resultado para o usuário seria: Paula Figueroa, como vai ?
Você pode mesclar qualquer campo definido pelo sistema ou definido pela sua lista (no caso da versão Enterprise que suporta campos adicionais). Lembre-se que o campo assunto é a chave para o usuário ler a sua mensagem, portanto sempre que possível, personalize. Dica: Se você quer chamar a pessoa pelo primeiro nome, use o campo {primnome}. Ex. {primnome}, como vai ? o resultado seria, Paula, como vai ?.

Redirecionamentos
Erros para: Ao enviar mensagens para uma lista a ocorrência de erros é comum. A diferença no uso do EmailProspector é que você sabe exatamente quem recebeu ou não as suas mensagens e por que elas não foram entregues. Estes erros na entrega (veja o help do programa para maiores detalhes) são devolvidos para o remetente com uma descrição textual dos mesmos pelos servidores de destino.

Portanto, se você tentou mandar uma mensagem para uma pessoa no domínio mandic.com.br e ela não existe, muito provavelmente você irá receber uma mensagem de erro confirmando a inexistência dela e a impossibilidade de entregar a sua mensagem na sua caixa postal de remetente. Para evitar uma avalanche de mensagens de erros, basta indicar aqui aonde você deseja receber os erros que, de preferência, deve ser um endereço completamente diferente do remetente. Este recurso funciona com a maioria absoluta dos servidores, mas há alguns servidores que ignoram esta informação e mandam a mensagem para o remetente de qualquer forma. Estes servidores estão erroneamente configurados ou possuem algum problema. Sempre use este recurso, caso não queira problemas com o sua caixa postal.

Responder para: Indique aqui aonde você gostaria de receber as repostas das suas mensagens. Quando o usuário clicar no botão responder do seu programa de e-mail, este endereço será usado como destinatário da mensagem de resposta. Este recurso funciona com todos os programas de e-mail e também com todos os webmails. Desta forma, você receberá as mensagens aonde desejar com total controle.

Após as definições desta tela e a sua confirmação. Você terá o editor para a criação de sua mensagem. A seguir, temos alguns comandos básicos para gerenciar a sua mensagem.

- Para salvar - Clique no menu Mensagens | Salvar | Mensagem e sincronizar versões. Esta opção irá salvar a sua mensagem atualmente aberta, irá criar / atualizar o código HTML e também irá criar/atualizar a versão em formato texto.
- Para abrir uma mensagem - Clique no menu Mensagens | Abrir e a janela com as mensagens disponíveis será exibida.
- Para Apagar a mensagem atual - Clique em Mensagens | Apagar

Se você já terminou a mensagem e deseja prepará-la para o envio, clique em Comandos | Preparar Mensagem.

Se a sua mensagem terá as imagens na Internet e os elementos publicados (as imagens), selecione a opção HTML Publicado.

Se você deseja enviar as mensagens com as imagens embutidas, selecione HTML Embutido.

Se você fez alguma alteração manual no código HTML do editor e deseja que ele seja salvo e usado com as suas alterações, selecione HTML Importado.

Se você deseja apenas enviar a mensagem no fomato texto, selecione Formato Texto.

Veja maiores detalhes logo abaixo sobre os tipos de mensagens e suas características.

 

Tipos de Mensagens e suas vantagens e desvantagens

Antes de começar a criar a sua mensagem, indicamos uma olhada nos exemplos que acompanham o editor de mensagens. A melhor forma é usar um dos exemplos prontos e modificá-lo para os seus testes.

O EmailProspector possui suporte a gerenciamento através do seu editor de 4 tipos diferentes de mensagens.

:: Formato HTML publicado - Ao usar este formato (o mais indicado e usado profissionalmente) a sua mensagem terá uso de formatação, alinhamento e qualquer elemento adicional que você está acostumado como links, imagens e imagens com links. O Editor suporta formato BMP, JPEG e GIF, cor de fundo e imagem de fundo no formato BMP.
Ao criar uma mensagem com este formato ela terá um tamanho pequeno e será vista pela maioria absoluta dos programas de e-mail bem como webmails.

Vantagens
Formatação (Fontes, Tamanho, Cor etc)
Tabelas
Imagens
Imagens com Links
Links direto no texto
Aparência geral (cor de fundo, imagem de fundo. cor de links etc)
Mensagem final pequena (tamanho do código)
Desvantagens
Ao ler a mensagem off-line, as imagens não são exibidas pelo fato de estarem publicadas em um site na WEB*
Alguns sites de webmails modificam o código da mensagem para se adequar ao seu layout
Uma pequena minoria de pessoas usam programas que não exibem mensagens em formato HTML
Alguns programas anti-virus podem filtrar mensagens HTML por engano principalmente quando elas fazem uso de javascripts
 
   

*Importante: A grande maioria das pessoas leem os seus e-mails on-line no momento que estão recebendo. Isto não chega a ser um impecilho e apenas citamos aqui como uma referência ao fato.

:: Formato HTML Embutido - No formato HTML aonde os arquivos de imagens estão embutidos no código da mensagem, todos os destinatário poderão ver os elementos gráficos (as imagens) mesmo lendo a mensagem off-line. Esta é a mesma forma que o OutLook, Eudora e outros programas usam para enviar mensagens com imagens. Note que as imagens aqui são anexos que se mesclam com o corpo da mensagem formando um documento único.

Importante: Após você criar uma mensagem neste formato e efetuar os devidos testes e ela aparecer da forma imaginada no seu programa de e-mail, isto não garante que o mesmo irá ocorrer com todos os outros programas e principalmente, com webmails. Não aconselhamos o uso profissional deste formato.

Pelo fato de todos os destinatários receberem uma cópia única de cada imagem contida na mensagem, a transmissão neste formato é muito mais lenta devido ao tamanho da mensagem que é muito maior que uma composta de apenas código HTML.

Este tipo somente é aconselhável para o envio de uma pequena quantidade de e-mail e quando o tempo de despacho não é uma exigência da operação.

Ao criar a mensagem, evite ao máximo o uso de imagens diferentes. Não importa o número de repetições da mesma figura mas a quantidade de figuras únicas.

Vantagens
Formatação (Fontes, Tamanho, Cor etc)
Tabelas
Imagens
Imagens com Links
Links diretos no texto
Aparência geral (cor de fundo, imagem de fundo etc)
Mensagem final pequena (tamanho do código)
Permite a visualização de imagens do texto mesmo off-line.
Desvantagens
A mensagem fica muito grande em alguns casos e inviável para transmissão em quantidade
Alguns sites de webmails modificam o código da mensagem para se adequar ao seu layout e não exibem de forma adequada mensagens neste formato.
Uma pequena minoria de pessoas usam programas que não exibem mensagens em formato MIME ou exibe os elementos como anexos
Alguns programas anti-virus podem filtrar mensagens MIME por engano excluindo os seus elementos anexados.
Alguns site de WebMails não suportam de forma adequada o formato MIME e exibem os elementos como anexo.
   

Dica: Sempre diminua o número de conexões simultâneas quando usar este formato e tente manter o tamanho geral da mensagem em menos de 50Kb.

 

:: Formato HTML Importado - Caso você seja um usuário avançado e acostumado a usar programas como DreamWeaver ou FrontPage para criação de suas mensagens e não quer que o EmailProspector altere o seu trabalho, você deve usar este formato. Ao selecionar este tipo de mensagem, apenas os dados no editor de código HTML serão salvos. Se você já tem a mensagem salva em um arquivo HTML, basta selecionar a opção no menu Mensagens | Importar HTML para que o seu arquivo seja importado para dentro do EmailProspector sem nenhuma alteração e esteja pronto para despacho. A sua única tarefa é definir o cabeçalho da mensagem e tudo estará pronto para o envio.

Vantagens
Todas as Vantagens do formato HTML Publicado
Nada é alterado pelo EmailProspector mantendo fidelidade ao código fonte original criado por outro programa
Usuários avançados / WebDesigner preferem este formato
Elementos como Arquivos Flash, JavaApplets e Javascripts são enviados sem problemas pois as suas referências são mantidas protegidas
Desvantagens
Todas as desvantagens do formato HTML Publicado
Você deve fazer o upload de elementos adicionais para o seu site como imagens, arquivos flash, javaapplets etc.
Somente indicado para uso por usuários avançados
   



:: Formato Texto - A forma mais simples de envio: Texto puro sem formatação. Ao selecionar este formato, somente os dados no editor de texto serão salvos para envio na mensagem. Este formato não permite nenhum tipo de formatação ou imagens e links.

Vantagens
Qualquer programa de e-mail ou webmail exibe do jeito que você enviou.
Menor tamanho possível. Transmite apenas o texto da sua mensagem
Desvantagens
Não envia imagens nem links no corpo do texto. Links são textuais e cabe ao programa de destino exibír como links acessíveis com click do mouse ou não.
Não permite nenhum tipo de formatação comum nos tipos HTML
Não envia/exibe imagens

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